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Persönliche Unterstützung

Unsere Telefon-Hotline

Sie haben allgemeine Fragen zur Reha oder zu Ihrem Recht auf die persönliche Wunschklinik? Sie benötigen Hilfe bei Ihrem Reha-Antrag oder möchten wissen, wie Sie am Präventionsprogramm teilnehmen können? Dann melden Sie sich gerne bei unserer Telefon-Hotline.

Für spezifische Fragen zu Ihrem Aufenthalt in einer unserer Kliniken wenden Sie sich bitte direkt an diese. Den entsprechen Kontakt finden Sie auf der jeweiligen Website.

Zur Telefon-Hotline:

Montag bis Freitag
08:00 - 16:00Uhr

 

0711/6994639-99

Wir haben die Antworten

FAQ: Häufig gestellte Fragen

Wir sind immer für Sie da! 
Auch bei allen Fragen rund um Ihren Aufenthalt in unserer Rehaklinik. 
Diese können Sie jederzeit direkt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellen. Vielleicht können wir Ihnen jedoch bereits jetzt mit unserer Zusammenstellung an häufigen Fragen Antworten geben. 


Allgemeine Fragen zur Reha

  • Was ist der Unterschied zwischen ambulanter und stationärer Reha?

    Im Unterschied zur stationären Rehabilitation können die Rehabilitandinnen und Rehabilitanden bei einer ambulanten Rehabilitation ihre Abende und Wochenenden Zuhause verbringen. Bei der Stationären Rehabilitation sind die Rehabilitandinnen und Rehabilitanden in einer Rehabilitationseinrichtung untergebracht. Vorteil der stationären Unterbringung ist, dass man sich völlig aus dem Alltag entziehen kann, um sich seinen gesundheitlichen Beschwerden zu widmen.

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  • Was ist eine medizinisch-beruflich orientierte Reha (MBOR)?

    MBOR steht für „Medizinische-beruflich orientierte Rehabilitation“. Beim MBOR- Konzept steht der berufliche Aspekt während der Reha im Vordergrund.  Hier werden die Rehabilitanden und Rehabilitandinnen mit Unterstützung nach und nach wieder für ihre Arbeit fit gemacht.

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  • Bin ich während der Reha krankgeschrieben?

    Während der medizinischen Rehabilitation erhalten Sie keine Krankmeldung, sondern eine Bescheinigung der Reha Einrichtung um von der Arbeit freigestellt zu werden. Diese Bescheinigung beinhaltet den Beginn und das voraussichtliche Ende der Reha. Dies muss dem Arbeitgeber vorgelegt werden und gilt in diesem Falle als Krankschreibung.

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  • Was ist der Unterschied zwischen einer Reha und einer Kur?

    Grundsätzlich kann man sagen, dass eine Kur bei einem gesunden Menschen ansetzt, der erste Symptome aufweist, während eine Reha für einen bereits erkrankten Menschen gedacht ist. Eine Kur ist also präventiv; es handelt sich um Maßnahmen zur Festigung der Gesundheit. Eine Reha dient dagegen stets der Wiederherstellung der Gesundheit nach einer Erkrankung.

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Vom Antrag bis zu uns

  • Wer verordnet eine Reha?

    In der Regel muss ein Arzt/ eine Ärztin eine medizinische Rehabilitationsmaßnahme verordnen. Dies kann der Hausarzt/ die Hausärztin sowie ein/e Facharzt/ärztin.

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  • Wie beantrage ich eine Reha als Anschlussheilbehandlung (AHB)?

    Für eine Anschlussheilbehandlung (AHB) nach einem Krankenhausaufenthalt werden Sie direkt vom Sozialdienst ihres Krankenhauses in der für Sie passenden Rehabilitationseinrichtung angemeldet. Hier sendet das Krankenhaus den ABH-Antrag mit dem erforderlichen Befundbericht und stellt direkt einen Antrag an Ihren Kostenträger.

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  • Wie beantrage ich eine Reha als Heilverfahren (HV)?

    Eine Rehabilitation als Heilverfahren müssen Sie von Ihrem Haus- oder Facharzt verordnen lassen. Da dieser die notwendigen medizinischen Erfordernisse begründen muss. Kommen Sie über den Kostenträger „Rentenversicherung“ so müssen Sie einen Antrag auf Reha stellen, dies müssen Sie mit dem Antragsformular G110 beantragen. Reichen Sie alle notwendigen Unterlagen mit ein. Dazu gehören entsprechende Krankenhaus- oder Arztberichte. Die zuständige Versicherung wird den Antrag prüfen. Evtl. wird auch der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) beauftragt, ein Gutachten über die Notwendigkeit zu erstellen. Bis Sie einen Bescheid über Ihren Rehaantrag erhalten, kann es ein paar Wochen dauern. Nach Prüfung des Antrags durch den Kostenträger erhalten Sie eine schriftliche Zusage für die Rehabilitation oder einen Ablehnungsbescheid.

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  • Was bedeutet Wunsch- und Wahlrecht?

    Nach dem Sozialgesetzbuch IX § 8 haben Sie als Patient ein Wunsch- und Wahlrecht. Das bedeutet für Sie, Sie haben das Recht, sich die Klinik für Ihre Rehabilitation selbst auszusuchen.
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  • Was tue ich, wenn mein Reha-Antrag abgelehnt wurde?

    Lehnt die Krankenkasse oder die Rentenversicherung den Antrag ab, sollten Betroffene sofort Widerspruch einlegen. Um diesen Widerspruch einzulegen haben Sie als Antragsteller einen Monat Zeit. Wird die Rehabilitation trotz medizinischer Notwendigkeit abgelehnt, könne Sie als Versicherter beim Sozialgericht Klage erheben.
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  • Wann erhalte ich meinen Reha-Termin oder kann ich einen Termin bestimmen?

    Sie erhalten Ihren Termin per Post in Form einer Einladung.

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  • Wie lange muss ich warten, bis ich eine Reha beginnen kann?

    Von der Kostenzusage bis zur Terminzustellung durch die zugesagte Rehaklinik kann es bis zu zwei Wochen dauern. Die Wartezeit bis zum wirklichen Reha-Antritt ist abhängig von der Belegungssituation der zugesagten Klinik.

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  • Wie lange dauert eine Reha? Ist eine Verlängerung möglich?

    Gesetzlich wird die stationäre Rehabilitation zunächst für eine Dauer von 21 Behandlungstagen und eine ganztägige ambulante Reha mit bis zu höchstens 15 Behandlungstagen angedacht. Die Verlängerung einer Rehabilitation ist aus medizinischen Gründen möglich und kann bis zu zwei Wochen verlängert werden.

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Kosten

  • Wer ist der Kostenträger für meine Reha?

    Es kommen verschiedene Kostenträger infrage, welche Ihre Rehabilitation bezahlen. Wenn Sie im Berufsleben stehen und Arbeitnehmer sind, so ist die Rentenversicherung Ihr Kostenträger. Bei Rentner/innen oder nicht Berufstätigen Personen ist meist die Gesetzliche Krankenversicherung der Kostenträger für Ihre Rehabilitation. Weiter Kostenträger können zum Beispiel eine Beihilfestelle, eine private Krankenkasse, eine Berufsgenossenschaft, Unfallversicherung oder in Einzelfällen auch die Agentur für Arbeit sein.

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  • Kann ich meine Reha selbst bezahlen?

    Ja dies ist möglich. Hierfür gibt es 3 Formen.

    • Selbstzahler: Sie buchen selber die Unterkunft in einer Reha-Klinik und kombinieren auch selbstständig die therapeutischen Leistungen.

    • Beihilfeberechtigter Arbeitnehmer im öffentlichen Dienst: Eine amtsärztliche Untersuchung gestattet den Aufenthalt gemäß den Beihilfevorschriften.

    • Privatversicherter Selbstzahler mit Anspruch auf Kostenerstattung: Im Einzelfall ist zu klären, ob und inwieweit eine private Krankenversicherung die Kosten für die Leistungen der Reha erstattet.

    Für weitere Fragen setzen Sie sich bitte mit Ihrer Rehaklinik in Verbindung.

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  • Muss ich eine Zuzahlung für meine Reha leisten?

    Alle Versicherten, die bereits das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben, müssen bei einer medizinischen Reha-Maßnahme eine Zuzahlung leisten. Diese beträgt zehn Euro pro Tag und ist mit Ihrem Kostenträger abzuklären.

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  • Wie erhalte ich meine Reisekosten?

    Die Kosten für Ihre Fahrt zu unserer Klinik und bei Ihrer Abreise zurück nach Hause erstatten wir Ihnen ca. 2 Woche nach Abreise auf Ihre angegebene Bankverbindung (Formular hierfür erhalten Sie im Einladungsschreiben). Erstattet werden 0,20 Euro pro Kilometer für die Hinfahrt und 0,20 Euro pro Kilometer für die Rückfahrt oder Sie erhalten die Kosten für Ihre Bahntickets und Koffertickets nach Vorlage des Belegs am Anreisetag. Taxikosten werden nicht durch uns erstattet.

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Fragen zu Ihrem Aufenthalt in der Rehaklinik Am Kurpark

  • Mit welchen Diagnosen kann ich in der Klinik aufgenommen werden?

    Wir, die Rehaklinik Am Kurpark sind eine Fachklinik für Onkologie/Hämatologie, Orthopädie und Lehrklinik für Ernährungsmedizin

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  • Welche Therapien bietet die Klinik an?

    • Sport- und Bewegungstherapie

    • Medizinische Trainingstherapie

    • Physiotherapie

    • Physikalische Therapien

    • Ergotherapie

    • Schmerz- und Entspannungstherapie

    • Psychoonkologische Betreuung

    • Gesundheits- und Sozialberatung

    • Diagnostik

    • Ernährungsberatung/Lehrküche

    • Psychologische Betreuung

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  • Gibt es Parkplatzmöglichkeiten für mein PKW? Gibt es Ladesäulen für mein E-Auto?

    Parkmöglichkeiten zum Be- und Entladen Ihres PKWs, sowie für Besucher stehen auf dem Besucherparkplatz der Klinik, zur Verfügung. Für die Dauer Ihres Reha-Aufenthaltes bekommen Sie bei freien Kapazitäten gegen eine Gebühr von 2,50 €/je Tag einen Stellplatz in unserem Parkhaus (Parkdeck/Tiefgarage). Sofern Sie in Besitz eines „G“-Schwerbehinderten-Ausweises sind, reservieren wir Ihnen gerne einen kostenpflichtigen Stellplatz. Sollte kein Stellplatz zur Verfügung sein, gibt es im näheren Umfeld der Klinik die Möglichkeit ihren PKW kostenpflichtig abzustellen.

    Eine Ladesäule für E-Autos ist an der Klinik nicht verfügbar.

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  • Kann ich mein Fahrrad mitbringen oder mir ein Fahrrad vor Ort ausleihen? Gibt es Lademöglichkeiten für mein E-Bike?

    Fahrräder können gegen eine Gebühr entweder tage-, wochenweise oder über das Wochenende ausgeliehen werden. Ebenso können Sie auch ihr eigenes Fahrrad mitbringen. Zum Unterstellen gibt es hierfür einen gesonderten Raum. Dieser ist jedoch für alle Patienten zugänglich und wird nicht abgeschlossen. Wir die Rehaklinik Am Kurpark übernehmen keine Haftung hierfür.

    Lademöglichkeiten für ihr E-Bikes gibt es bei uns in der Klinik nicht, jedoch gibt es die Möglichkeit in der Innenstadt. Die Ladestation befindet sich am Hintereingang der Tourist-Information (zu Fuß in 5 min. erreichbar) und besteht aus 6 Ladeschränken mit je zwei Steckdosen. Sie lassen sich mit einem individuellen PIN abschließen und sind rund um die Uhr kostenfrei zugänglich.

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  • Findet das Sport- und Bewegungsangebot nur drinnen statt? Benötige ich Badesachen?

    Sport- und Bewegungsangebote können bei gutem Wetter auch draußen stattfinden. Bitte bringen Sie entsprechende Bekleidung mit. Ebenso benötigen Sie für verschiedene Anwendungen Badekleidung sowie Badeschuhe.

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  • Wie lange muss ich warten bis ich meine Reha antreten kann?

    Unsere Wartezeiten betragen in der Regel ca. 4 Wochen. Sollten Sie von Ihrem Kostenträger als Eilfall eingestuft werden, werden Sie bevorzugt und zeitnaher eingeladen.

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  • Wie läuft die Patientenaufnahme am Anreisetag ab?

    Wir bitten Sie in der Zeit von 09.30 Uhr bis 11.00 Uhr anzureisen. Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 11.00 Uhr zur Verfügung. Sie werden am Anreisetag von unseren Empfangsmitarbeitern begrüßt und in die Diagnostik/Patientenkoordination weitergeleitet. Hier erfolgt die Terminierung ihres Aufnahmetermins beim Arzt. Im Anschluss finden Sie sich zur Pflegevisite am Schwesternstützpunkt ein. Von dort werden Sie auf Ihr Zimmer begleitet und erhalten weitere Informationen zum restlichen Tagesablauf.

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